CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

SAS Accroche-toi au capital social de 120 000€
22 rue François Truffaut 75012 Paris, 849 889 744 R.C.S. Paris

À jour du 12.09.2026

Les présentes conditions générales s’appliquent de plein droit à toute souscription d’abonnement, entrée et inscription aux cours dans la salle du Triangle, exploitée par la société Accroche-toi. Toute commande implique l’adhésion préalable de l’adhérent aux présentes conditions générales. Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur lors de la souscription du contrat par le client. 

L’Adhérent reconnaît ainsi en avoir pris connaissance avant de passer commande et les accepter sans réserve et dans leur intégralité. L’Adhérent reconnaît également avoir pris connaissance du règlement intérieur qui complète ces CGV et qui précise les modalités d’accès aux installations ainsi que les règles élémentaires de leurs utilisations. Il en accepte les termes dans leur intégralité et s’engage à les respecter. 

Les présentes CGV peuvent par ailleurs être complétées par des conditions particulières, applicables à des prestations spécifiques proposées par SAS Accroche-toi, qui seront également soumises à l’accord préalable de l’Adhérent. 

Accroche-toi se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales et de les publier sur son site internet. Le règlement intérieur peut également faire l’objet à tout moment de modification, qui sera portée à la connaissance des Adhérents par voie d’affichage.

1. PRESTATIONS

Après avoir visité les installations de la salle, après avoir pris connaissance du règlement intérieur et des prestations proposées, l’adhérent souscrit à l’une des prestations ci-dessous décrites, au tarif en vigueur au jour de sa commande. Les tarifs sont indiqués à l’accueil ou sur le site internet de la salle dans lequel il passe sa commande. Les contrats souscrits par l’Adhérent sont conclus à titre intuitu personnae. Ils ne peuvent être ni cédés ni transférés à un tiers. Lorsque la prestation concerne un mineur, une autorisation parentale est obligatoirement remplie et signée par le parent ou le tuteur légal du mineur, et accompagnée d’une copie de sa pièce d’identité. 

1.1 Les Abonnements

           1.1.1. L’abonnement escalade de douze mois, dit « annuel », peut être réglé comptant, soit en une seule fois, par carte bancaire, chèque ou espèces, lors de l’adhésion de l’Adhérent, ou mensualisé en 12 échéances par prélèvement bancaire, sous réserve que l’Adhérent remplisse un mandat de prélèvement SEPA et l’accompagne d’un RIB. La première échéance est réglée le jour de la souscription par carte bancaire ou espèce. L’abonnement devient alors ferme et définitif et prendra fin à l’issue de la période de douze mois à compter de sa souscription, sauf dans les cas visés à l’article 3. L’Adhérent peut alors accéder à tous les équipements de l’établissement sans restriction pour la durée souscrite.

           1.1.2. L’abonnement escalade sans engagement de durée, dit « mensuel », est réglé chaque mois, par prélèvement bancaire, sous réserve que l’Adhérent remplisse un mandat de prélèvement SEPA accompagné d’un RIB. L’Adhérent peut mettre fin à son abonnement à tout moment, dans les conditions visées à l’article 3.

1.2 Les entrées à l’unité ou en carnet escalade

L’Adhérent peut accéder, à tous les équipements de l’établissement sans restriction, soit en réglant préalablement sa séance à l’unité ou par l’achat d’un carnet d’entrées. Ce carnet est utilisable selon les modalités d’accès définies dans le Règlement intérieur. Son utilisation est limitée à 2 ans, il est non nominatif pour des adhérents auxquels s’appliquent le même tarif.

1.3 Les cours d’escalade

Des cours d’escalade adultes et enfants sont proposés en période scolaire, selon des horaires et modalités affichés à l’accueil ou sur leur site internet de la salle. L’inscription aux cours annuels est réalisée par l’Adhérent pour l’ensemble de l’année scolaire. Elle est réglée en intégralité au jour de l’inscription, par carte bancaire, chèque ou espèces, ou en 10 règlements mensuels, sous réserve que l’Adhérent remplisse un mandat de prélèvement SEPA et l’accompagne d’un RIB. Le règlement de la première mensualité interviendra alors au jour de l’inscription. L’inscription devient ferme et définitive au jour de son règlement comptant ou du règlement de sa première mensualité, sans résiliation possible avant son échéance, sauf dans les cas visés à l’article 3. En cas de résiliation, des frais d’inscription correspondant à 1/10 du montant de l’abonnement resteront acquis à la SAS Accroche-toi.

2. CONDITIONS D’ACCÈS

2.1 L’accès aux salles se fait par simple présentation du nom de l’adhérent à l’accueil de l’établissement, ou sera vérifié la validité de sa prestation.

2.2 Le port de chaussons d’escalade est obligatoire pour accéder à l’espace escalade. À défaut, l’Adhérent peut se voir refuser son accès. La salle dispose d’un service de location de chaussons d’escalade auquel l’Adhérent peut également recourir.

2.3 Des casiers sont mis à la disposition des Adhérents afin qu’ils puissent y laisser leurs effets personnels le temps de la séance. Les Adhérents les utilisent de manière autonome et doivent apporter leur propre cadenas pour les verrouiller. Ils veilleront à ce que le cadenas utilisé dispose d’un système de sécurité suffisant pour éviter tout vol et à ce que le casier soit bien verrouillé avant toute séance.

2.4 Les horaires d’ouverture des salles sont affichés à l’extérieur de la salle, sur la vitrine ou sur le site internet. Les éventuelles modifications seront préalablement portées à la connaissance des adhérents (horaires d’été, jours fériés ou religieux) mais elles n’ouvrent droit à aucune indemnité.

2.5 Une autorisation parentale, accompagnée d’une copie de la pièce d’identité du parent ou du tuteur légal, est obligatoirement remplie et signée avant tout accès par un mineur à l’espace escalade (voir article 1).

2.6 L’accès au sauna et aux équipements d’entraînement et d’échauffement sont gratuits pour les Adhérents. L’Adhérent ne peut prétendre à aucune modification de son contrat ni à aucun remboursement si, dans l’intérêt ou la sécurité des Adhérents, Le Triangle modifie ces services offerts.

2.7 L’Adhérent s’engage à respecter strictement les présentes conditions générales, le règlement intérieur qui est également affiché dans la salle, ainsi que toute autre consigne qui lui serait donnée à l’oral ou par voie d’affichage par le personnel de la salle. L’Adhérent reconnaît à la direction de la salle le droit d’exclure de l’établissement toute personne dont l’attitude, le comportement ou la tenue seraient de nature à porter atteinte à la sécurité des autres membres ou qui constitueraient une violation des lois pénales (vol, violence, atteinte aux biens ou aux personnes, …) ou une violation grave ou répétée du règlement intérieur et des consignes données à l’oral ou par voie d’affichage par le personnel de la salle.

3. RÉSILIATION – SUSPENSION – RÉTRACTATION

3.1. Résiliation à l’initiative du Triangle

Le contrat est résilié de plein droit par Le Triangle, par l’envoi d’un courrier recommandé avec accusé réception, sauf pour le défaut de paiement, régi par les modalités spécifiques ci-dessous, aux motifs suivants : 

1. en cas de fraude par l’Adhérent dans la constitution de son dossier (fausse déclaration, falsification de pièces) et après l’envoi d’une mise en demeure d’avoir à régulariser la situation dans les délais impartis ;
2. en cas de violation des lois pénales et celles protégeant les droits des tiers ; en cas de violation graves ou répétées des présentes conditions générales et du règlement intérieur, après mise en demeure restée infructueuse d’avoir à respecter ces dispositions précisant la volonté du Triangle de faire jouer la présente clause ; 
3. en cas de défaut de paiement : En cas d’incident de paiement, Accroche-toi adresse à l’Adhérent une mise en demeure par courrier électronique à l’adresse communiquée pour la gestion de son abonnement, précisant les sommes et échéances impayées ainsi que les modalités de régularisation. L’Adhérent dispose de 30 jours à compter de la réception de cette mise en demeure pour régler les sommes dues. L’accès aux installations est suspendu à compter de cette réception et jusqu’à régularisation. En présence de deux défauts de paiement, consécutifs ou non, Accroche-toi pourra résilier l’abonnement après l’envoi d’une nouvelle mise en demeure par courrier électronique, demeurée sans régularisation pendant 30 jours à compter de sa réception. Cette nouvelle mise en demeure mentionnera expressément la présente clause et l’intention d’Accroche-toi de résilier l’abonnement à défaut de paiement dans ce délai. La résiliation sera notifiée par courrier électronique et prendra effet à la date indiquée dans cette notification, sans pouvoir précéder l’expiration du délai de régularisation. Accroche-toi conserve les éléments permettant d’établir le contenu des notifications, leur réception et la date de celle-ci ; à défaut de preuve suffisante de réception, les notifications concernées seront adressées par lettre recommandée avec accusé de réception. La seule absence de réponse aux relances ne constitue pas un motif de résiliation lorsque les sommes dues ont été régularisées. La résiliation n’efface pas les sommes restant légalement dues. En cas de fermeture définitive du Triangle, le contrat (abonnement escalade, les cours ou les carnets d’entrées) pourra être résilié par Accroche-toi par lettre recommandée avec avis de réception. La résiliation sera effective après l’expiration d’un préavis de 2 mois. Dans ce dernier cas, Le Triangle remboursera les sommes versées par l’adhérent (abonnement douze mois et cours), par virement bancaire, au prorata du temps correspondant à la période postérieure à l’expiration du délai de préavis et jusqu’à la fin du contrat, ainsi que les carnets d’entrées non utilisées à cette date.

3.2. Résiliation à l’initiative de l’adhérent

3.2.1 À durée limitée à 2 ans, les carnets d’entrées sont non remboursables.

3.2.2 L’abonnement escalade mensuel peut être résilié par l’adhérent à tout moment. La résiliation doit être effectuée par lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à la Société Accroche-toi, située au 22 rue François Truffaut, 75012 Paris.

Toute demande de résiliation effectuée avant le 25 du mois (date de l’envoi de votre email) prendra effet à la prochaine date anniversaire de l’abonnement. En revanche, pour toute demande envoyée à partir du 25 du mois, la résiliation prendra effet à la date anniversaire suivante (par exemple : pour un abonnement ayant comme date anniversaire le 15, une demande de résiliation faite avant le 25 mai prendra effet le 15 juin ; si la demande est faite à partir du 25 mai, elle prendra effet le 15 juillet).

Ce délai peut être réduit dans les cas visés à l’article 3.2.3.

3.2.3 L’abonnement escalade pour une durée de douze mois ainsi que les cours annuels ne peuvent pas être résiliés avant leur terme, sauf, et sous réserve de la présentation de justificatifs, pour des raisons médicales, en cas de grossesse ou d’incapacité d’exercer toute activité sportive pendant plus 6 mois, ou pour des raisons professionnelles, liées à une situation de déménagement pour mutation dans une ville où il n’existe pas d’établissement Le Triangle ni des salles du réseau Bloc & Co à moins de 20km, et dès lors que ces motifs professionnels étaient inconnus lors de la souscription de l’abonnement. La résiliation prendra effet à la réception des justificatifs. L’adhérent sera remboursé par virement bancaire du montant correspondant au prorata de la période restant à courir jusqu’au terme de son abonnement ou des cours.

3.3 Suspension

3.3.1 Sur présentation d’un certificat médical attestant d’une incapacité ponctuelle, égale ou supérieure à un mois et inférieure à six mois, de l’adhérent à user de son contrat (abonnement escalade de douze mois, ou mensuel, ainsi que les cours), celui-ci pourra être suspendu ou prorogé de la durée indiquée sur le certificat médical sous réserve d’en informer Le Triangle dans les meilleurs délais. En cas de suspension de l’abonnement mensuel, le prélèvement du mois en cours est maintenu et les suivants sont gelés jusqu’à la date de reprise, dont l’adhérent informera préalablement Le Triangle par courrier électronique.

3.3.2 Le contrat (abonnements escalade de douze mois, ou mensuel, ainsi que les cours) pourra également être suspendu ou prorogé en cas de fermeture de la salle pour travaux ou en cas de force majeure, dans les conditions ci-dessus décrites. En cas de fermeture temporaire de la salle inférieure à une durée de quinze jours, l’abonnement ne sera ni suspendu ni prorogé.

3.4 Rétractation : L’Adhérent dispose d’un droit de rétractation de 14 jours uniquement dans le cas où son abonnement est souscrit à distance (internet), qu’il pourra exercer en adressant un mail à l’adresse « letrianglebercy@gmail.com ».

4. ASSURANCE 

Le Triangle est assuré auprès de la compagnie MAAF Pro Assurance MULTIRISQUE PROFESSIONNELLE, numéro : 175089599 B – MCE – 003, pour les dommages engageant sa responsabilité civile et celle de ses préposés conformément à l’article L321-1 et suivants du code du sport. 

L’adhérent est invité à souscrire une police d’assurance responsabilité civile personnelle, le couvrant de tous dommages qu’il pourrait causer à des tiers. 

Le Triangle informe l’adhérent de l’intérêt à souscrire un contrat d’assurance de personne ayant pour objet de proposer des garanties susceptibles de réparer les atteintes à l’intégrité physique dont il pourrait être victime en cas de dommages corporels, et ce auprès de l’assureur de son choix.

5. APTITUDE PHYSIQUE 

Aucun certificat médical n’est exigé. Le Triangle invite toutefois l’adhérent à s’assurer que sa constitution physique et son état de santé lui permettent de pratiquer le sport en général, et plus particulièrement l’escalade de bloc où les réceptions sur les tapis sont inévitables.

6. LOCATION 

Tout matériel loué auprès d’une salle doit être restitué en fin de séance ou à l’issue de la période de location. Tout matériel endommagé par une utilisation inadéquate ou non restitué sera facturé à l’utilisateur.

7. DONNÉES PERSONNELLES 

La collecte et le traitement des données de l’Adhérent, que celui-ci aura préalablement accepté lors de sa commande, sont nécessaires pour permettre au Triangle, l’exécution de l’ensemble de ses prestations visées à l’article 1 des présentes conditions générales. 

Les données ainsi collectées par Le Triangle ne font l’objet de cession à des tiers que dans le cadre de cette finalité, notamment afin de permettre les paiements par virement bancaire et carte de crédit. Elles peuvent être utilisées à des fins de communication commerciale de la part du Triangle, sous réserve de l’acceptation de l’adhérent. 

Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de votre adhésion pour permettre l’exécution par Le Triangle de ses prestations et de ses obligations vis-à-vis de toute administration (dans les délais strictement imposés par la loi). Elles pourront ensuite être conservées et traitées pendant trois ans suivant le dernier contact de votre part, sauf opposition de votre part. 

Le traitement informatique du dossier de l’Adhérent dans le cadre de la loi informatique et libertés du 6 Janvier 1978 modifié et du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), ouvre un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de portabilité et d’effacement des données personnelles du dossier de l’Adhérent. Pour exercer ses droits, l’Adhérent peut formuler toute demande soit par courrier électronique, à l’adresse « letrianglebercy@gmail.com », soit par voie postale à l’adresse Le Triangle 22 rue François truffaut 75012 Paris, en précisant ses nom, prénom, date de naissance, ainsi que l’objet de sa demande. 

L’Adhérent peut également se désinscrire de toute communication commerciale reçue par mail en cliquant sur le lien « désinscription » figurant en fin de mail. En tant que de besoin, il est précisé que, l’exercice par l’adhérent de son droit à opposition, à limitation, à portabilité ou à effacement de ses données personnelles du dossier, peut conduire à l’impossibilité pour Le Triangle d’exécuter l’abonnement ou toute autre prestation proposée. En cas de désinscription aux communications commerciales du Triangle, l’Adhérent est également informé qu’il sera privé des informations liées au groupe.

8. RÈGLEMENT DES LITIGES 

L’Adhérent pourra adresser toute réclamation visant l’exécution ou l’interprétation des présentes conditions générales, ou de tout autre document contractuel connexe, par voie électronique à l’adresse suivante : « letrianglebercy@gmail.com ». 

En cas d’échec, celui-ci peut, en application de l’article L.611-1 et suivants du Code de la consommation, recourir gratuitement au service de médiation CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), soit en remplissant le formulaire directement sur le site internet de CM2C (www.cm2c.net), soit en contactant CM2C par mail cm2c@cm2c.net ou par voie postale, CM2C 14 rue Saint Jean 75017 PARIS. Conformément à l’article L612-2 du Code de la consommation, le recours à la médiation n’est possible qu’à la condition que : 

• L’Adhérent ait d’abord saisi le service Adhérent Le Triangle, par une réclamation écrite de moins d’un an, 
• La demande de l’Adhérent n’est pas manifestement infondée ou abusive 
• Le litige n’a pas été précédemment examiné ou n’est pas en cours d’examen par un autre médiateur ou par un tribunal, 
• Le litige entre dans le champ de compétence du médiateur

ARTICLE 10 – PAIEMENT, ÉCHÉANCES, IMPAYÉS ET EMPREINTE BANCAIRE

10.1. Modalités de paiement

Les prestations proposées par Le Triangle sont réglables selon les modalités précisées lors de la commande ou de la souscription.

Selon la prestation concernée, le règlement peut notamment être effectué :

• par carte bancaire ;
• par prélèvement automatique ;
• par paiement comptant ;
• par paiement échelonné ou mensualisé lorsqu'une telle modalité est proposée ;
• par tout autre moyen de paiement expressément accepté par Le Triangle.

Lorsque le Client choisit un paiement en plusieurs fois ou un abonnement donnant lieu à des échéances successives, il s'engage à disposer pendant toute la durée du contrat d'un moyen de paiement valide permettant le règlement des sommes dues.

Le fractionnement ou la mensualisation du paiement constitue uniquement une facilité de règlement et ne remet pas en cause l'engagement contractuel souscrit par le Client pour la durée prévue au contrat, sauf disposition contraire expressément prévue dans l'offre concernée.

10.2. Paiement par prélèvement automatique

Lorsque le Client opte pour un règlement par prélèvement automatique sur son compte bancaire, il communique les informations nécessaires à la mise en place des prélèvements et, lorsque cela est requis, signe ou valide le mandat de prélèvement correspondant.

Les échéances sont prélevées conformément au calendrier communiqué au Client lors de la souscription.

Le Client s'engage à maintenir un compte bancaire suffisamment approvisionné et à informer Le Triangle dans les meilleurs délais de tout changement de coordonnées bancaires susceptible d'empêcher l'exécution des prélèvements.

10.3. Rejet ou échec d'un paiement

En cas de rejet, refus ou échec d'une échéance, quelle qu'en soit la cause, la somme concernée demeure immédiatement exigible.

Le Triangle pourra informer le Client de l'impayé par tout moyen approprié, notamment par courrier électronique, SMS, téléphone ou via les coordonnées renseignées dans son espace client.

Le Client devra régulariser la somme due dans les meilleurs délais.

Lorsque cela est techniquement possible et conformément aux présentes Conditions Générales de Vente, Le Triangle pourra également représenter le moyen de paiement initialement prévu ou utiliser le moyen de paiement enregistré et expressément autorisé par le Client.

10.4. Enregistrement d'une empreinte bancaire

Dans le cadre de certains abonnements, paiements échelonnés ou prestations nécessitant une garantie de paiement, Le Triangle peut proposer au Client l'enregistrement sécurisé d'une empreinte de sa carte bancaire par l'intermédiaire du logiciel Déciplus et de son prestataire de paiement.

Cette empreinte bancaire permet l'utilisation ultérieure de la carte sans que Le Triangle ait directement accès au numéro complet de la carte bancaire ou à son cryptogramme visuel.

Le cryptogramme visuel de la carte bancaire n'est pas conservé après la transaction initiale.

Lorsque la conservation de la carte est proposée au Client, celui-ci reçoit une information spécifique sur cette utilisation et manifeste son accord de manière distincte, notamment au moyen d'une case à cocher non pré-cochée, d'une validation électronique ou d'une signature.

L'acceptation générale des présentes Conditions Générales de Vente ne se substitue pas, lorsqu'il est requis, à cette autorisation spécifique.

10.5. Utilisation de l'empreinte bancaire en cas d'impayé

Lorsque le Client a expressément autorisé l'enregistrement et l'utilisation de son empreinte bancaire à cette fin, il autorise Le Triangle à utiliser la carte enregistrée afin de régulariser les sommes certaines, liquides et exigibles demeurées impayées au titre du contrat concerné.

Cette possibilité peut notamment être utilisée pour :

• une mensualité ou une échéance d'abonnement rejetée ;
• une échéance contractuelle non réglée à sa date d'exigibilité ;
• une somme expressément prévue au contrat et demeurée impayée ;
• la régularisation d'un paiement ayant fait l'objet d'un rejet bancaire.

Le montant débité ne pourra excéder le montant effectivement dû par le Client au titre du contrat concerné.

L'empreinte bancaire ne pourra pas être utilisée pour facturer une nouvelle prestation, une option non souscrite ou toute somme ne résultant pas du contrat accepté par le Client.

10.6. Information du Client en cas de régularisation par carte enregistrée

Lorsqu'un débit est réalisé au moyen de l'empreinte bancaire afin de régulariser un impayé, Le Triangle conserve une trace de l'opération dans le dossier du Client ou dans son système de paiement.

Le Client peut obtenir les informations relatives à l'opération et, le cas échéant, exercer les droits de contestation dont il dispose conformément à la réglementation applicable aux services de paiement.

L'utilisation de l'empreinte bancaire ne prive en aucun cas le Client de ses droits légaux vis-à-vis de son établissement bancaire ou du prestataire de paiement.

10.7. Validité du moyen de paiement enregistré

Le Client s'engage à maintenir valide le moyen de paiement enregistré pendant la période durant laquelle des sommes restent susceptibles d'être exigibles au titre du contrat.

En cas d'expiration, de remplacement, de perte, de vol ou d'opposition de la carte bancaire enregistrée, le Client devra, lorsque cela est nécessaire à l'exécution du contrat, renseigner un nouveau moyen de paiement.

10.8. Durée de conservation et sécurité des données de paiement

Les données relatives à la carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement intervenant dans le cadre de la solution Déciplus selon les règles de sécurité applicables aux moyens de paiement.

Le Triangle ne conserve pas directement le cryptogramme visuel de la carte bancaire.

Les données nécessaires à l'exécution des paiements récurrents ou des échéances contractuelles peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et jusqu'à la dernière échéance de paiement concernée, sous réserve des durées supplémentaires pouvant être applicables à des fins de preuve ou de gestion des contestations.

Lorsque la conservation de la carte repose sur le consentement du Client pour une utilisation ultérieure distincte de l'exécution du contrat, le Client peut retirer son consentement conformément aux modalités qui lui sont communiquées.

Le retrait de l'autorisation de conservation d'une carte n'a toutefois pas pour effet d'annuler les sommes déjà dues au titre du contrat.

10.9. Absence de mandat SEPA pour l'empreinte bancaire

L'autorisation relative à l'empreinte bancaire est distincte d'un mandat de prélèvement SEPA.

Lorsque le paiement est réalisé par prélèvement sur compte bancaire, les règles relatives au prélèvement et au mandat correspondant s'appliquent.

Lorsque la régularisation est effectuée au moyen d'une carte bancaire enregistrée, il s'agit d'une opération réalisée via la carte de paiement conformément à l'autorisation donnée par le Client et aux présentes Conditions Générales de Vente.

10.10. Défaut persistant de paiement

En cas d'impayé persistant malgré les demandes de régularisation, Le Triangle pourra, dans les conditions prévues au contrat et, pour la suspension d’accès et la résiliation pour impayé, selon la procédure et les délais de l’article 3.1 :

• suspendre temporairement l'accès aux installations ou prestations ;
• refuser toute nouvelle prestation tant que la situation n'est pas régularisée ;
• demander le paiement des sommes échues ;
• mettre en œuvre les procédures de recouvrement légalement disponibles.

Toute suspension d'accès résultant d'un défaut de paiement ne vaut pas renonciation de Le Triangle au paiement des sommes restant dues au titre du contrat.

Les éventuels frais facturés au Client en raison d'un impayé ne pourront être appliqués que lorsqu'ils sont expressément prévus par le contrat et autorisés par la réglementation applicable.